隐私政策

最后更新日期：2025年11月27日

DotAndZ 运营本店铺及本网站（包括所有相关的信息、内容、功能、工具、商品及服务），并为客户提供精心打造的购物体验（以下简称“服务”）。DotAndZ 基于 Shopify 平台进行运营，借此向您提供相关服务。本隐私政策旨在说明，当您访问、使用本服务、进行购买或其他交易，或以其他方式与我们联系时，我们如何收集、使用及披露您的个人信息。如本隐私政策与我们的使用条款存在冲突，则在个人信息的收集、处理及披露方面，以本隐私政策为准。

请您仔细阅读本隐私政策。通过访问或使用本服务，即表示您已阅读并理解本隐私政策中关于您个人信息的收集、使用及披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，是指能够识别或合理关联到您或其他个人的信息。个人信息不包括匿名收集的信息或无法识别个人身份的信息。根据您对服务的使用方式、居住地区以及适用法律允许或要求的范围，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息（包括由这些信息推断得出的内容）。

• 联系方式 包括您的姓名、地址、账单地址、配送地址、电话号码及电子邮箱地址。
• 财务信息 包括信用卡或借记卡信息、金融账户号码、支付信息、交易明细、支付方式及支付确认等与支付相关的信息。
• 账户信息 包括用户名、密码、安全问题以及各类账户设置。
• 交易信息 包括您浏览、加入购物车、添加至关注列表、购买、退货、换货或取消的商品，以及过往交易记录。
• 与我们的通信内容 包括您与客服支持等沟通过程中所提供的信息。
• 设备信息 包括您使用的设备、浏览器、网络连接信息、IP地址及其他唯一识别符。
• 使用信息 包括您与服务互动的方式，例如访问时间、访问方式及浏览路径等。

个人信息的获取来源

我们可能通过以下方式获取您的个人信息。

• 由您直接提供 包括您创建账户、使用服务、联系我们或参与促销活动时自行提供的信息。
• 自动收集 在您使用我们的网站或服务时，我们可能通过设备信息、浏览记录、Cookies 等技术自动收集相关信息。
• 服务提供商 与我们委托业务相关，由服务提供商代为收集或处理的信息。
• 合作伙伴及其他第三方 在合法范围内，从合作企业、广告合作方或分析服务提供商处获取的信息。

个人信息的使用方式

根据您与我们的互动方式及所使用的服务，我们可能基于以下目的使用您的个人信息。

• 提供、定制及改进服务 包括履行合同、处理支付、完成订单、记录您的偏好、发送账户相关通知、处理购买、退货、换货等交易、管理账户、安排配送、提供评论功能及推荐相关商品，以打造个性化的购物体验。
• 营销与广告 包括通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销及促销信息，或基于您过往的购买或浏览记录，在本服务或其他网站上展示相关广告。
• 安全与防欺诈 用于账户认证、安全支付、预防及调查欺诈、不正当或违法行为，并保障服务及公共安全。您有责任妥善保管账户登录信息，建议勿与他人共享用户名或密码。
• 客户沟通 用于提供客户支持、回应咨询并维护与您的业务关系。
• 法律义务 为遵守适用法律、回应政府或执法机构的合法请求、处理法律纠纷及执行我们的条款和政策。

个人信息的披露

在特定情况下，我们可能基于正当目的，依照本隐私政策向第三方披露您的个人信息，包括但不限于以下情形。

• 向 Shopify 及代表我们提供服务的供应商或第三方披露（如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、物流及配送）。
• 与业务及营销合作伙伴共享，用于向您提供广告服务。此类合作伙伴将依据其各自的隐私政策使用您的信息。根据您所在地区的法律，您可能有权拒绝基于跨网站行为的定向广告。
• 在您明确指示、请求或同意的情况下，向第三方披露信息（例如用于商品配送或社交媒体登录功能）。
• 在我们的关联公司或企业集团内部共享。
• 因合并、破产等商业交易，或为遵守法律义务、执行条款、保护公司及用户权益而披露。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 提供托管。为提供及改进服务，Shopify 可能会收集和处理您对服务的访问及使用信息。您提交的信息可能会传输至 Shopify 或位于您居住国以外的第三方。Shopify 亦可能基于其增强功能，使用与您在本店铺、其他商家及 Shopify 平台互动中获得的数据。有关 Shopify 如何使用个人信息及您的相关权利，请参阅以下链接：Shopify 消费者隐私政策。您也可通过 Shopify 隐私门户 行使相关权利。

外部网站及链接

本服务可能包含指向第三方网站或平台的链接。对于非我们运营或管理的网站，其隐私政策及安全措施由各自负责，我们不承担相关责任。在公共或半公共平台上披露的信息，可能被其他用户查看。

儿童数据

本服务并非面向儿童，我们不会有意收集未满您所在司法辖区规定成年年龄的儿童个人信息。如监护人发现儿童向我们提供了个人信息，可联系我们要求删除。截至本政策生效之日，我们并无实际认知存在对16岁以下个人信息的“出售”或“共享”。

信息安全与保存期限

尽管我们采取合理的安全措施，但无法保证绝对安全。请避免通过不安全的通信方式向我们提供敏感信息。个人信息的保存期限将依据账户维持、服务提供、法律义务及争议处理等因素确定。

您的权利与选择

根据您所在地区的法律，您可能享有以下部分或全部权利：

• 访问权/知情权 请求访问我们持有的您的个人信息。
• 删除权 请求删除您的个人信息。
• 更正权 请求更正不准确的个人信息。
• 数据可携权 请求获取个人信息副本或在特定条件下转移至其他服务。
• 通信偏好管理 您可通过邮件中的退订链接取消促销邮件，但我们仍可能发送与账户或订单相关的重要通知。

您可通过服务页面指引或以下联系方式行使上述权利。有关 Shopify 处理个人信息的详情，请访问：

https://privacy.shopify.com/en

我们不会因您行使权利而对您进行不利对待。在处理请求前，可能依法要求进行身份验证。您亦可授权代理人代为行使权利。

投诉

如您对我们的个人信息处理有任何不满，可通过以下联系方式与我们联系。根据您所在地区的法律，您亦可能有权向当地数据保护机构提出投诉。

隐私政策的变更

我们可能因运营、法律或监管原因不时更新本隐私政策。更新内容将发布于本网站，并相应更新“最后更新日期”。

联系方式

如您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请联系：〒160-0004 东京都新宿区四谷2丁目11-11 Assist大楼9层 株式会社 DotAndZ，或通过联系我们页面与我们取得联系。