隱私政策

最終更新日:2025年11月27日

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請您詳閱本隱私權政策。當您使用或存取本服務,即表示您已閱讀並理解本隱私權政策,並同意依本政策所述方式蒐集、使用及揭露您的個人資料。

我們蒐集或處理的個人資料

當我們使用「個人資料」一詞時,係指可識別您本人,或可合理推定與您或其他個人相關聯的資訊。個人資料不包含匿名蒐集或已去識別化、無法識別特定個人的資訊。依您使用服務的方式、居住地區及適用法律允許或要求的範圍,我們可能會蒐集或處理以下類別的個人資料(包括由該等資料推論而得的資訊)。

  • 聯絡資訊 包括姓名、地址、帳單地址、配送地址、電話號碼及電子郵件地址。
  • 財務資訊 包括信用卡、金融卡、銀行帳戶號碼、付款資訊、帳戶資訊、交易明細、付款方式、付款確認及其他與付款相關的細節。
  • 帳戶資訊 包括使用者名稱、密碼、安全性問題及各項偏好設定。
  • 交易資訊 包括您瀏覽、加入購物車或追蹤清單的商品,以及購買、退貨、換貨、取消之商品與過往交易紀錄。
  • 與我們的通訊內容 包括您與客服聯繫時所提供或產生的資訊。
  • 裝置資訊 包括您使用的裝置、瀏覽器、網路連線資訊、IP 位址及其他唯一識別碼。
  • 使用情況資訊 包括您與本服務互動的相關資訊,例如存取方式、時間及瀏覽行為等。

個人資料的取得來源

我們可能自以下來源取得您的個人資料:

  • 由您直接提供 包括建立帳戶、使用服務、聯繫我們或參與活動時,由您主動提供的資訊。
  • 使用服務時自動蒐集 當您使用本網站或服務時,透過裝置資訊、瀏覽紀錄及 Cookie 等技術自動蒐集。
  • 服務供應商 與我們委託業務相關,由服務供應商代為蒐集或處理的資訊。
  • 合作夥伴及其他第三方 於合法範圍內,從合作企業、廣告夥伴或分析服務提供者取得的資訊。

個人資料的使用方式

依您與我們的互動情況及所使用的服務,我們可能基於以下目的使用您的個人資料:

  • 提供、客製化及改善服務 包括履行與您的契約、處理付款及訂單、記錄您的偏好、發送帳戶相關通知、處理購買、退貨、換貨及其他交易、建立與管理帳戶、安排配送、提供評論功能,以及推薦與您購買紀錄相關的商品,以提供更符合您需求的購物體驗。
  • 行銷與廣告 包括透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷或促銷資訊,或依您過往的購買或瀏覽紀錄,在本服務或其他網站上顯示相關廣告。
  • 安全性與防詐欺 用於帳戶驗證、安全付款、偵測及防止詐欺、不當或違法行為,並確保服務安全。您有責任妥善保管帳戶資訊,請勿與他人共用使用者名稱或密碼。
  • 與您的溝通 提供客戶支援、即時回應您的需求並維持業務關係。
  • 法律目的 包括遵守法律義務、回應政府或司法機關的合法要求,以及調查或執行使用條款及政策。

個人資料的揭露方式

在特定情況下,我們可能依本隱私權政策,基於正當目的向第三方揭露您的個人資料,包括但不限於以下情形:

  • 向 Shopify、服務供應商及其他代表我們提供服務的第三方揭露(例如 IT 管理、付款處理、數據分析、客服、雲端儲存、物流與配送)。
  • 與行銷及商業夥伴共享資料,以提供廣告服務。依您所在地區的法律,您可能有權指示我們不基於跨網站或跨商家活動而分享資料。
  • 依您的指示、請求或同意,向第三方揭露資訊(例如配送商品或使用社群媒體登入功能)。
  • 於公司關係企業或企業集團內部共享。
  • 因併購、破產或其他商業交易,或為遵守法律義務、執行條款政策、保護本公司及使用者權利而揭露。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 提供託管。為提供及改善服務,Shopify 可能會蒐集並處理您使用服務時的個人資料。相關資料可能會傳送至您居住國以外的國家。Shopify 對其處理個人資料負責,並依其隱私政策回應您的權利請求。詳情請參閱:Shopify 消費者隱私權政策,以及 Shopify 隱私權入口網站

外部網站與連結

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兒童資料

本服務並非以兒童為對象,亦不會刻意蒐集未成年者的個人資料。如監護人發現子女提供了個人資料,可聯繫我們要求刪除。我們目前並無實際知悉有分享或販售未滿 16 歲個人資料之情形。

資料安全與保存期間

我們採取合理的安全措施,但無法保證絕對安全。請避免透過不安全的通訊方式傳送敏感資訊。個人資料的保存期間依帳戶維護、服務提供、法律義務及爭議處理等因素而定。

您的權利與選擇

依您所在地區的法律,您可能享有以下權利:

  • 存取權/知情權 要求查詢我們持有的個人資料。
  • 刪除權 要求刪除您的個人資料。
  • 更正權 要求更正不正確的個人資料。
  • 資料可攜權 要求取得資料副本,或在特定情況下轉移至其他服務。
  • 通訊設定管理 您可隨時取消接收行銷郵件,但仍可能收到與帳戶或訂單相關的重要通知。

您可透過服務指示或以下聯絡方式行使上述權利。行使權利不會導致不利待遇;我們可能依法進行身分驗證,並於法定期限內回應。

申訴

如對個人資料處理有任何疑問或不滿,請與我們聯繫。依您所在地區法律,您亦可能有權向資料保護機構提出申訴。

隱私權政策之變更

我們可能因營運、法律或監管需求隨時更新本政策,並於網站公告最新版本及更新日期。

聯絡方式

如對本隱私權政策或資料處理有任何疑問,或欲行使您的權利,請聯絡:〒160-0004 東京都新宿區四谷2丁目11-11 Assist 大樓 9 樓 株式會社 DotAndZ,或透過聯絡表單與我們聯繫。